Это уникальное место находится на высоте 1200 м. над уровнем моря и объединяет сразу несколько климатических зон. База отдыха "Пихтовый Бор" имеет хорошее техническое оснащение, к ней подведена широкая и удобная дорога. Администрация базы активно сотрудничает с регионами: специально для гостей базы подбираются лучшие краснодарские и ростовские экскурсоводы, способные без особых трудностей разработать любую индивидуальную программу протяжённостью от 1 дня. База отдыха предоставляет своим клиентам гибкую систему скидок. Детским группам предоставляются льготные условия проживания.
Номерной фонд гостиницы представлен двух-, трёх- и четырёхместными номерами (всего 46 мест), а также трёх- и шестиместными номерами в коттедже (всего 50 мест). В гостинице есть кухня, на которой гости могут готовить самостоятельно. Кроме того, имеется светлая и уютная столовая, в которой за дополнительную плату организуется 2-х или 3-х разовое питание. В качестве развлечений постояльцам «Пихтового бора» предложены бассейн с родниковой водой, сауна, коньки, беговые лыжи, горные лыжи и ботинки, бадминтон, настольный футбол, настольный теннис. Для отдыхающих организуются пешие и автобусные прогулки по плато Лаго-Наки, Большой Азижской и Нежной пещерам, к водопадам. Гости базы отдыха могут арендовать банкетный зал для проведения различных мероприятий.